贵州剑河四强化让暖心驿站提档升级

“每天都在巡视的路上，户外劳动者综合服务站让我们有了一个专属歇脚地。”近日，贵州省黔东南州剑河县城市综合执法队队员蒋妹忙完上午的工作后来到县阳光广场旁的户外劳动者综合服务站歇脚，充电。服务站配备了饮水机、微波炉、医药箱、桌椅、手机充电器等设施，环境干净舒适。据统计，剑河县现有户外劳动者综合服务站53个，主要采取自建+共建等方式建设，实现全县各乡镇（街道）户外劳动者综合服务站建设全覆盖，累计服务环卫工人、城市管理人员等户外劳动者2万余人次。近年来，剑河县总工会着力推进户外劳动者综合服务站建设，通过“四强化”抓实户外劳动者综合服务，切实解决户外劳动者歇脚难、喝水难、热饭难、入厕难等问题，抓实户外劳动者服务工作，在促进全县基层工会组织建设和服务上发挥明显作用。“哪里有需要，站点就建在哪里。”在建设过程中，剑河县总工会按照“六有标准”，在城区环卫工人等户外劳动者相对集中区域自建站点10个，除在站内配备急救药箱、雨衣雨伞、充电设备、微波炉等基本服务设施外，部分服务站还配备了母婴室、无线网络（WiFi）、一键导航等服务，为当地户外劳动者们提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、食可加热、伤可用药”的服务，让服务站成为广大户外劳动者劳累时的“充电宝”和“补给站”。在日前发布的名单中，剑河县3个户外劳动者综合服务站获全国总工会“最美工会户外劳动者服务站点”，2个获省级示范点。统一的标识名称、合理的站点布局、健全的服务设施、完善的服务功能、规范的管理制度，使户外劳动者综合服务站成为当地工会服务职工的优秀工作品牌，让众多户外劳动者受益颇多。与此同时，剑河县还充分利用农商行、工商银行等金融服务大厅优势，联合建设了43个服务站，在提供休息、饮水、充电等服务的同时，还为老年人和快递员、外卖员提供爱心口罩、爱心水果，开展防通信诈骗、防金融诈骗知识普及等服务。在管理方面，县总工会按照“管行业”与“管党建”相统一原则，将《服务站管理制度》制作上墙，明确服务站管理人员，优先党员担任各站点管理员，采取亮身份的方式将管理人员照片、姓名、联系电话公布于站点外墙，并不定期进行调研督查，实现了对服务站建管用情况的及时追踪，确保服务站正常使用。剑河县总工会党组成员、副主席周治锋说，“我们在管理和服务过程中，以户外工作者的声音和需求，不断提升站点的服务功能和水平，最大限度地提供贴心服务，使户外劳动者综合服务站真正建起来、用起来、活起来、暖起来，努力将工会服务更直接、更深入、更贴近地送到广大职工身边，让站点成为广大职工群众可以遮风避雨、应急解难的温暖港湾。”（陈燕）
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